域名状态为注册商相关锁定（clientHold）可能原因：如果域名状态为clientHold，则说明您的域名可能违反注册商相关规定，如未实名认证或使用了公共模板等问题。
解决办法：您需要通过域名控制台 > 域名列表，单击被锁定的域名，进入详情页面。结合下表的解决方案，解除域名锁定状态。
域名状态
解决方案
是否使用了公共邮箱zyhl-admin@list.alibaba-inc.com或验证未通过。
域名持有者邮箱为公共邮箱被锁定
域名未完成邮箱验证被锁定
近期是否进行了过户、转移类操作。
域名状态同步存在延迟
实名认证状态是否为未实名认证。
域名实名信息不完整被锁定
域名未完成实名认证被锁定
是否收到短信、邮箱提醒域名存在违法违规的情况。
域名发生纠纷或违规被锁定
域名是否已过期。
域名过期导致被锁定
域名是否在转入阿里云之前就已经被锁定。
域名被原注册商锁定
域名持有者邮箱为公共邮箱被锁定 排查方式：您可以在域名控制台单击被锁定域名操作列的管理，在基本信息页面查看联系人邮箱是否为阿里云公共模板的公共邮箱：zyhl-admin@list.alibaba-inc.com。
解决办法：
登录域名控制台，单击目标域名操作列的管理，进入域名基本信息页面。
在基本信息页面单击更改（过户），进入过户操作页面。
选择快速过户，勾选已经完成实名认证和邮箱验证的模板。
重要 若您还没有实名认证过的信息模板，请先完成模板创建和实名认证，详细操作请参见创建域名信息模板。
获取验证码，勾选相关协议后，单击提交即可完成快速过户。
域名未完成邮箱验证被锁定 排查方式：您可以在域名控制台单击被锁定域名操作列的管理，在基本信息页面查看联系人邮箱状态是否为验证通过，当联系人邮箱状态不是验证通过时，则域名可能因为未完成邮箱验证被注册商锁定。请您按照下列内容修改域名状态。
解决办法：
如果您的域名使用的自己的邮箱
您需要登录域名控制台，单击目标域名操作列的管理，进入域名基本信息页面。
在基本信息页面单击验证未通过，进入邮箱验证页面后，按照界面提示完成认证即可。
如果您使用的是阿里云公共模板的公共邮箱：zyhl-admin@list.alibaba-inc.com
登录域名控制台，单击目标域名操作列的管理，进入域名基本信息页面。
在基本信息页面单击更改（过户），进入过户操作页面。
选择快速过户，勾选已经完成实名认证和邮箱验证的模板。
重要 若您还没有实名认证过的信息模板，请先完成模板创建和实名认证，详细操作请参见创建域名信息模板。
获取验证码，勾选相关协议后，单击提交即可完成快速过户。
域名状态同步存在延迟问题描述：当您的域名因为信息实名问题被锁定，且您已按照文档指引完成域名过户，但域名状态依旧显示被锁定。
解决办法：请您耐心等待2~3天，待数据同步至域名注册商处，域名状态恢复正常。
说明 如果您等待2~3天后，域名依旧处于锁定状态，您可以通过智能在线联系阿里云售后寻求帮助。
域名实名信息不完整被锁定说明 根据工信部2017年全面域名实名认证的要求，所有存量域名以及新注册域名均需完成域名实名认证。
排查方式：您可以在域名控制台单击被锁定域名操作列的管理，在基本信息页面查看域名实名信息是否完整，当基本信息区块中存在信息缺失的情况，则域名可能因为实名信息不完整被锁定。请您按照下列内容修改域名状态。
解决办法：
您可以在域名控制台单击目标域名操作列的管理，在基本信息页面的联系人邮箱右侧单击更改（过户）。
快速过户：当您拥有已经完成实名认证的信息模板时，请选择快速过户。具体操作，请参见域名持有者信息修改（过户）。
普通过户：当您没有已完成实名认证的信息模板时，请选择普通过户。具体操作，请参见域名持有者信息修改（过户）。
域名未完成实名认证被锁定排查方式：您可以在域名列表查看被锁定域名的状态，当域名状态为未实名认证时，则域名可能因为未实名认证被锁定。请您按照下列内容修改域名状态。
解决办法：
您可以在域名控制台单击目标域名操作列的管理，在基本信息页面的联系人邮箱右侧单击更改（过户）。
快速过户：当您拥有已经完成实名认证的信息模板时，请选择快速过户。具体操作，请参见域名持有者信息修改（过户）。
普通过户：当您没有已完成实名认证的信息模板时，请选择普通过户。具体操作，请参见域名持有者信息修改（过户）。
说明 域名实名认证成功后，您的域名将在1~2个工作日左右解锁。
域名发生纠纷或违规被锁定问题描述：
当您的域名处于仲裁、争议或纠纷的状态，即域名处于司法或法律程序过程中会被注册商禁用，且禁用后一般无法解除，除非注册商收到司法机构的法律程序执行文件或域名执行文件，才能解除该域名的锁定状态。
重要 如果是上级主管单位明令通知，要求对域名、网站、主机等进行停止解析、阻断、关停等操作，需得到对应上级主管单位的明确许可后，才能恢复其访问。
当您的域名存在违反信息安全规则且情况严重时，将会被暂停解析，在解析记录暂停期间，您无法删除、修改该解析记录。
解决办法：您需要根据要求删除网站的违法违规信息，并承诺加强网站信息安全管理，完成整改后您可以通过智能在线联系阿里云售后申请解锁域名。
域名过期导致被锁定排查方式：您可以通过域名信息查询（WHOIS）查询域名的到期时间，当域名已过期，则域名可能因为过期被锁定， 请您按照下列方式修改域名状态。关于域名到期时间，请参见域名赎回。
解决办法：
当域名进入续费宽限期，即域名到期30天内，您可以选择及时续费延长域名有效期。具体操作，请参见域名续费。
当域名进入高价赎回期，即域名过期14天内，您可以选择高价赎回域名。具体操作，请参见域名赎回。
当域名已被删除，请您重新注册域名。具体操作，请参见域名注册基本流程。
域名被原注册商锁定问题描述：如果您的域名在转入阿里云之前已经被锁定（即域名处于clienthold或clientupdateprohibited等状态），则域名可能被原注册商锁定。请您按照下列内容修改域名状态。
解决办法：请您按照相关要求提交材料进行解锁。具体操作，请参见域名被原注册商锁定，转入阿里云后如何解锁？。